La agencia presenta la primera auditoría que analiza la visibilidad del IBEX 35 en ChatGPT, Gemini y Perplexity para entender cómo los nuevos algoritmos están construyendo el relato corporativo de las mayores cotizadas españolas
El sector farmacéutico y belleza (Puig, Grifols, Rovi) lideran el ranking logrando blindar su autoridad frente a banca y energía, gracias a entornos de datos regulados y un menor ruido reputacional en redes sociales
La prensa económica y las fuentes Tier 1 se consolidan como los canales de mayor autoridad para la IA; el estudio demuestra que una estrategia sólida de RRPP ayuda a controlar la narrativa en los LLMs
Madrid, 24 de junio de 2026. – TEAM LEWIS, la agencia global de marketing y comunicación acaba de presentar su “Ranking IBEX 35 AI Score”, la primera auditoría que mide la visibilidad y salud reputacional de las empresas del selectivo español en los principales modelos de lenguaje (LLM).
El informe arroja una conclusión clara para los departamentos de marketing y comunicación: el fin de la "era del clic" es una realidad. Con el auge de las búsquedas generativas, la visibilidad de una marca ya no depende solo de su inversión publicitaria o de su histórico posicionamiento orgánico (SEO), sino de su capacidad para ser "leída" y "comprendida" por la IA.
El podio del ranking: salud y belleza lideran la visibilidad
El IBEX 35 AI Score se presenta como un índice de 0 a 100 puntos, elaborado a partir de cuatro áreas de análisis: visibilidad (40%), reputación (30%), fuentes (20%) y consistencia (10%). Puig lidera el ranking con 67,48 puntos, seguida de Grifols (66,19) y Rovi (66,15). En conjunto, estas compañías destacan por una mayor consistencia en las respuestas de los algoritmos, impulsada por una huella digital rica en contenido técnico y una menor exposición al “ruido” de las redes sociales.
En el extremo opuesto, el sector bancario muestra una mayor vulnerabilidad frente a los algoritmos. Pese a su elevada visibilidad, entidades como Bankinter (24,54) o Unicaja Banco (23,05) cierran la tabla. Para la IA, estas marcas quedan condicionadas por contenidos ajenos —desde foros de usuarios hasta quejas en redes sociales—, lo que debilita la consistencia del relato corporativo.
Por verticales, el sector salud destaca por una consistencia narrativa superior, mientras que en transporte, compañías como Aena, alcanzan la máxima puntuación en veracidad (100/100), consolidándose como referencia informativa para los algoritmos dentro de su categoría.
Reputación: los riesgos de la "memoria algorítmica"
El estudio incorpora la métrica de reputación (30%), concebida como un termómetro de la “huella negativa”. A diferencia de la prensa y de los motores de búsqueda tradicionales, la IA opera con una memoria persistente y un marcado “sesgo hacia el riesgo”: recupera de forma recurrente crisis pasadas, sanciones regulatorias y controversias históricas. En sectores como energía e infraestructuras —con ejemplos como Ferrovial o Iberdrola— esta dinámica lastra su puntuación, al priorizar polémicas pasadas frente a hitos actuales.
El informe también señala que compañías como Amadeus o Logista afrontan una crisis de identidad en los modelos de IA: con frecuencia, sus nuevas líneas estratégicas (logística farmacéutica o soluciones tecnológicas en la nube) quedan fuera del relato, destacando sus perfiles históricos (tabaco, viajes). En la práctica, la IA no solo informa, sino que “etiqueta” a las empresas, consolidando marcos difíciles de corregir sin una estrategia proactiva de contenidos.
Análisis de fuentes: tier 1 vs. owned Media
El pilar de fuentes (20%) analiza las fuentes que utiliza la IA para interpretar y evaluar al IBEX 35. TEAM LEWIS ha categorizado 680 fuentes únicas y ha construido una matriz de autoridad que confirma el papel central de los medios y fuentes Tier 1 —prensa económica de referencia, agencias globales y fuentes institucionales como Cinco Días, Expansión, CNMV, Reuters o Bloomberg— como principales validadores de realidad para los algoritmos.
En paralelo, el informe detecta una brecha importante en medios ganados. Numerosas webs corporativas no están técnicamente optimizadas para ser indexadas por rastreadores de IA, lo que desplaza el peso informativo hacia fuentes secundarias (foros y blogs). Este “ruido digital”, cuando es dominante, puede deteriorar la fiabilidad percibida de una cotizada si la compañía no gestiona de forma proactiva sus nodos de autoridad.
El estudio añade que la consistencia narrativa sigue siendo el gran reto: Perplexity tiende a apoyarse con mayor frecuencia en prensa económica en tiempo real, mientras que ChatGPT y Gemini pueden incurrir en simplificaciones o errores que diluyen la propuesta de valor de compañías diversificadas, como en los casos de Logista o Amadeus.
GEO + RRPP: un nuevo framework estratégico
Como respuesta a estos hallazgos, TEAM LEWIS propone el salto del SEO tradicional al GEO (Generative Engine Optimization) sin perder de vista el papel clave de la estrategia de comunicación y de las relaciones con los medios como principales fuentes de autoridad para las plataformas de IA.
"Ya no estamos ante una tendencia, sino ante un cambio estructural en como los usarios buscan información," afirma Nuria Mañá Fernández, Head of TEAM LEWIS Spain. "El “IBEX 35 AI Score” demuestra que la comunicación corporativa debe preocuparse por gestionar la visibilidad de las marcas en los LLM a través de un enfoque basado en la transparencia técnica, la limpieza de la huella digital y la distribución de información veraz y estructurada en los nodos de mayor autoridad que entrenan a los modelos. Con Sidekick —nuestra plataforma IA para equipos de comunicación y marketing— ayudamos a medir esa visibilidad y a convertir el diagnóstico en un plan de acción, coordinando PR, contenido y GEO.”
El informe completo “IBEX 35 AI Score”, que incluye el desglose detallado por sectores y la metodología de puntuación, ya está disponible aquí para su descarga.
DESCARGA AQUÍ LA INFOGRAFÍA
Nota sobre metodología: El “RankingIBEX 35 AI Score” se basa en una auditoría técnica realizada entre marzo y mayo de 2026. Se analizaron las 35 empresas del IBEX a través de más de 300 escenarios de búsqueda complejos (prompts) en tres áreas (Identidad, Liderazgo y Reputación) cruzando datos de ChatGPT, Gemini y Perplexity. La puntuación final se consolida mediante una fórmula ponderada que integra Visibilidad (40%), Reputación (30%), Fuentes (20%) y Consistencia (10%), normalizada en una escala centesimal (0-100) para su comparabilidad con otros KPIs de negocio.
Sobre TEAM LEWIS
TEAM LEWIS es una agencia de comunicación y marketing global para ayudar e inspirar a crecer las marcas. Ofrece una amplia gama de servicios de marketing, comunicación y estrategia digital para lograr un impacto empresarial tangible para sus clientes. La empresa cuenta con más de 650 empleados en 24 oficinas repartidas por Asia, Europa y Norteamérica. Visita: https://www.teamlewis.com/es/
Contacto para medios:
Almudena Ruiz Calero
Digital Marketing Executive
almudena.ruiz@teamlewis.com
T +34 6197863214